FAQ

Hier finden Sie die Antwort

Um Ihnen bei Problemen oder Unklarheiten schnellstmöglich weiterzuhelfen, beantworten wir Ihnen in diesem Bereich eine große Anzahl an häufig gestellten Fragen. Sollte Ihre passende Antwort nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Infoline.

Internet und Sicherheitspaket
Breitband
AVM Fritz!Box 2110

AVM Fritz!Box 2110

Interneteinrichtung der Fritzbox 2110


Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) "fritz.box" oder die IP-Adresse des Routers "192.168.178.1" ein und klicken Sie auf "Enter".

Es erscheint das Startmenü der Fritzbox.

Klicken Sie nun oben rechts auf den Reiter "Einstellungen" und wählen Sie Links "Internetzugang" aus.

Als Internet Anbieter wählen Sie bitte "anderer Internetanbieter" aus und klicken dann auf "Weiter".

Geben Sie nun Ihre Zugangsdaten vom Datenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben, ein und klicken Sie dann auf "Weiter".

Hier haben Sie nun die Möglichkeit Ihren Tarif (in der Regel "Flatrate") auszuwählen und anschließend auf "Weiter" zu klicken.

Im nun folgenden Fenster werden Ihre Einstellungen noch einmal zusammengefasst dargestellt.

Nach einem Klick auf "Weiter" werden Ihre Daten nun geprüft.

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf "Fertigstellen" den Assistenten nun beenden.

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.


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AVM Fritz!Box 3131

AVM Fritz!Box 3131


 

Interneteinrichtung der Fritzbox 3131

Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) "fritz.box" oder die IP-Adresse des Routers "192.168.178.1" ein und klicken Sie auf "Enter".

 

Es erscheint das Startmenü der Fritzbox.

Klicken Sie nun oben rechts auf den Reiter "Einstellungen".

Wählen Sie Links "Internetzugang" aus.

Als Internet Anbieter wählen Sie bitte "anderer Internetanbieter" aus und klicken dann auf "Weiter".

Geben Sie nun Ihre Zugangsdaten vom Datenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben, ein und klicken Sie dann auf "Weiter".

Hier haben Sie nun die Möglichkeit Ihren Tarif (in der Regel "Flatrate") auszuwählen und anschließend auf "Weiter" zu klicken.

Im nun folgenden Fenster werden Ihre Einstellungen noch einmal zusammengefasst dargestellt.

Nach einem Klick auf "Weiter" werden Ihre Daten nun geprüft.

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf "Fertigstellen" den Assistenten nun beenden.

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.

 

 

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AVM Fritz!Box 7270

AVM Fritz!Box 7270

Interneteinrichtung der Fritzbox 7270

Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) "fritz.box" oder die IP-Adresse des Routers "192.168.178.1" ein und klicken Sie auf "Enter".

Es erscheint das Startmenü der Fritzbox.

Klicken Sie nun oben rechts auf den Reiter "Einstellungen" und wählen Sie Links "Internetzugang" aus.

Als Internet Anbieter wählen Sie bitte "anderer Internetanbieter" aus und klicken dann auf "Weiter".

Geben Sie nun Ihre Zugangsdaten vom Datenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben, ein und klicken Sie dann auf "Weiter".

Hier haben Sie nun die Möglichkeit Ihren Tarif (in der Regel "Flatrate") auszuwählen und anschließend auf "Weiter" zu klicken.

Im nun folgenden Fenster werden Ihre Einstellungen noch einmal zusammengefasst dargestellt.

Nach einem Klick auf "Weiter" werden Ihre Daten nun geprüft.

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf "Fertigstellen" den Assistenten nun beenden.

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.

 


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AVM Fritz!Box 7360

AVM Fritz!Box 7360

Interneteinrichtung der Fritzbox 7360

Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) "fritz.box" oder die IP-Adresse des Routers "192.168.178.1" ein und klicken Sie auf "Enter".

Sie werden nun aufgefordert ein Passwort zum Schutz des Routers vor unbefugten Zugriff festzulegen. Klicken Sie anschließend auf "Anmelden".

Es erscheint das Startmenü der Fritzbox.

Klicken Sie nun links im Menü auf "Assistenten" und anschließend auf "Internetzugang prüfen".

Als Internet Anbieter wählen Sie bitte "anderer Internetanbieter" aus und klicken dann auf "Weiter".

Geben Sie nun Ihre Zugangsdaten vom Datenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben, ein und klicken Sie dann auf "Weiter".

Auf der nächsten Seite findet sich die Zusammenfassung mit welchen Daten der Internetanschluss eingerichtet wird. Das Tarifmodell ist mit "Flatratetarif" voreingestellt und muss in der Regel nicht geändert werden.

Nach einem Klick auf "Weiter" werden Ihre Daten nun geprüft.

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf "Fertigstellen" den Assistenten nun beenden.

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.

 


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AVM Fritz!Box 7390

AVM Fritz!Box 7390

Interneteinrichtung der Fritzbox 7390

Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) "fritz.box" oder die IP-Adresse des Routers "192.168.178.1" ein und klicken Sie auf "Enter".

Sie werden nun aufgefordert ein Passwort zum Schutz des Routers vor unbefugten Zugriff festzulegen. Klicken Sie anschließend auf "Anmelden".

Es erscheint das Startmenü der Fritzbox.

Klicken Sie nun links im Menü auf "Assistenten" und anschließend auf "Internetzugang prüfen".

Als Internet Anbieter wählen Sie bitte "anderer Internetanbieter" aus und klicken dann auf "Weiter".

Geben Sie nun Ihre Zugangsdaten vom Datenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben, ein und klicken Sie dann auf "Weiter".

Auf der nächsten Seite findet sich die Zusammenfassung mit welchen Daten der Internetanschluss eingerichtet wird. Das Tarifmodell ist mit "Flatratetarif" voreingestellt und muss in der Regel nicht geändert werden.

Nach einem Klick auf "Weiter" werden Ihre Daten nun geprüft.

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf "Fertigstellen" den Assistenten nun beenden.

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.

 


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Siemens ADSL CL-110-I

Siemens ADSL CL-110-I

Interneteinrichtung des Siemens Routers 110i


Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) die IP-Adresse des Routers "192.168.1.1" ein und klicken Sie auf "Enter". 

Es erscheint ein Fenster in dem Sie nach einem Benutzernamen und ein Kennwort für die Anmeldung am Router gefragt werden.

Bitte geben Sie hier sowohl als Benutzername als auch als Kennwort "admin" ein und klicken Sie anschließend auf "Ok".

Es erschein das Startmenü des Siemens Routers.

Direkt auf der Startseite werden Sie nach Benutzername und Passwort gefragt. Bitte entnehmen Sie diese Daten dem Zugangsdatenzettel, den Sie von uns per Post erhalten haben und klicken Sie anschließend auf "Verbinden".

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf das Kreuz oben rechts den Assistenten beenden.

 

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.


 

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Siemens ADSL SL2-141

Siemens ADSL SL2-141

Interneteinrichtung des Siemens Routers SL2 141i

Öffnen Sie Ihren Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) und geben Sie in der Adresszeile (ohne www) die IP-Adresse des Routers "192.168.1.1" ein und klicken Sie auf "Enter".

Es erscheint ein Fenster in dem Sie nach einem Benutzernamen und ein Kennwort für die Anmeldung am Router gefragt werden.

Bitte geben Sie hier sowohl als Benutzername als auch als Kennwort "admin" ein und klicken Sie anschließend auf "Ok".

Es erschein das Startmenü des Siemens Routers.

Direkt auf der Startseite werden Sie nach Benutzername und Passwort gefragt. Bitte entnehmen Sie diese Daten dem Zugangsdatenzettel, den Sie von uns per Post erhalten haben und klicken Sie anschließend auf "Verbinden".

Liegen keine Beanstandungen vor, so können Sie mit einem Klick auf das Kreuz oben rechts den Assistenten beenden.

Ihr Internetanschluss ist nun nutzbar.

 

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Firmwareupdate
Update AVM Fritz!Box 7390

Update AVM Fritz!Box 7390

Manuelles Firmware-Update durchführen

Firmware-Datei herunterladen

Laden Sie die aktuelle Firmware-Datei an einem Computer mit Internetzugang (z.B. bei Nachbarn, im Internetcafe) herunter:

1. Rufen Sie im Internetbrowser (z.B. Firefox, Internet Explorer, Safari) die Adresse http://www.osnatel.de/privatkunden/service-hilfe/az-hardware.htm auf.

2. Laden Sie das aktuelle Firmware-Update für Ihre FRITZ!Box mit der Dateiendung ".image" auf den Computer herunter.

Jetzt können Sie die Firmware-Datei auf einen Computer kopieren, der mit der FRITZ!Box verbunden ist (z.B. mit Hilfe eines USB-Speichersticks).

Firmware-Update durchführen

1. Rufen Sie die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf, indem Sie in der Adresszeile Ihres Browsers "fritz.box" oder die IP-Adresse "192.168.178.1" eingeben und anschließend auf "Enter" klicken.

2. Klicken Sie auf "System" und dann auf "Ansicht".

Aktivieren Sie die Option "Erweiterte Ansicht" und klicken Sie auf "Übernehmen".

3. "System" > "Firmware-Update"

Wechseln Sie auf die Registerkarte "Firmware-Datei".

Klicken Sie auf "Einstellungen sichern" (nicht immer vorhanden).

Hinweis: Sichern Sie gleich nach dem Firmware-Update erneut die Einstellungen der FRITZ!Box. Sie können dann jederzeit ganz einfach eine funktionierende Konfiguration wieder herstellen. Die Option "Einstellungen sichern" finden Sie als Menüpunkt unter "System".

4. Wählen Sie über die Schaltfläche "Durchsuchen" die Firmware-Datei aus, die Sie heruntergeladen haben (Image-Datei).

Klicken Sie auf "Öffnen" und "Update" bzw. auf die Schaltfläche "Update starten".

Die Firmware wird jetzt auf die FRITZ!Box übertragen. Wenn die "INFO"-LED nicht mehr blinkt, ist die Aktualisierung der Firmware abgeschlossen.

ACHTUNG!
Trennen Sie während der Durchführung des Updates nie die Verbindung zwischen Computer und FRITZ!Box und ziehen Sie nie den Netzstecker, da eine Unterbrechung des Update-Vorganges die FRITZ!Box beschädigen könnte! Sollte die INFO-LED allerdings nach 10 Minuten noch blinken, trennen Sie Ihre FRITZ!Box für 5 Sekunden vom Stromnetz.


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Proxy-Einstellungen
Internet Explorer

Internet Explorer

Deaktivierung -  Proxysever

Was ist ein Proxy (-Server)?
Ein Proxy ist ein Zwischenspeicher zwischen Kunde und Servern im Internet. Sein Zweck war einmal, Inhalte schneller zum Kunden zu bringen. Da Webseiten heute nicht mehr statisch, sondern modular aufgebaut sind, ist diese Technik mittlerweile nicht mehr auf dem neusten Stand.

Was machen wir?
Wir werden unseren Proxy-Dienst zum 02.05.2011 einstellen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Änderungen in den Verbindungseinstellungen Ihres Browsers bis spätestens zum 01.05.2011 vorzunehmen.   Warum wird der

ProxyDienst deaktiviert?
Wir wollen Ihre Internetverbindung optimieren.
Proxy-Server stammen aus einer Zeit des schmalbandigen Internets. Kunden mit Analog/ISDN-Anschluss und Provider konnten durch Zwischenspeicherung von Inhalten auf sog. Proxy-Server im Provider-Netz Zeit und Datenübertragung sparen. In Zeiten von xDSL wird der Dienst auf Grund der höheren Bandbreite nicht mehr benötigt. Zudem wird der Großteil der Internetseiten dynamisch generiert, so dass nur noch wenig zwischengespeichert werden kann.

Was passiert, wenn ich meine Internetoptionen nicht bis zum 02.05.2011 angepasst habe?
Ab dem 02.05.2011 werden Sie beim Aufruf von Webseiten keine Inhalte mehr angezeigt bekommen, sondern lediglich eine Fehlermeldung. Ein normales Surfen im Internet ist dann solange nicht mehr möglich bis die Einstellungen geändert werden.
   
Ich habe einen analogen Anschluss. Habe ich durch die Deaktivierung einen Nachteil?
Nein. Die meisten Seiten werden dynamisch generiert und müssen somit immer vollständig übertragen werden.   Wo bekomme ich Hilfe?
Sollten Sie mit den nachfolgenden Anleitungen Probleme haben, können Sie sich jeder Zeit gern an unsere  kostenlose technische Hotline wenden:    

 Technische Hotline  
   Tel: 0800-6000-234

Wo finde ich eine Anleitung zur Deaktivierung des Proxy-Server?
Im Folgenden können Sie erfahren, wo Sie im Internet Explorer die Proxyeinstellungen finden und deaktivieren können.


 

Internet Explorer

Weg zu den Internetoptionen.

Klicken Sie auf die Menüs „Extras“ und „Internetoptionen“. Eventuell muss die Menüleiste erst eingeblendet werden oder Sie drücken auf der Tastatur ALT + X.

 

 

Internetoptionen / Wählverbindungseinstellungen a)

Falls Sie eine Wählverbindung (Breitband oder ISDN/Modem) zum Einwählen benutzen klicken Sie  auf den Reiter „Verbindungen“, dann auf Ihre Verbindung und anschließend „Einstellungen“.

 

 

Internetoptionen / Wählverbindungseinstellungen b)

Hier sorgen Sie dafür, dass kein Haken gesetzt ist und klicken OK.

 

 

Internetoptionen / LAN-Verbindungseinstellungen a)

Klicken Sie  auf den Reiter „Verbindungen“ und bei Verbindungsaufbau durch einen Router, weiter  auf Schaltfläche „LAN-Einstellungen“.

 

 

LAN-Verbindungseinstellungen b)

Hier sorgen Sie dafür, dass kein Haken gesetzt ist und klicken OK.

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Mozilla Firefox

Mozilla Firefox

 

Deaktivierung -  Proxyserver

Was ist ein Proxy (-Server)?
Ein Proxy ist ein Zwischenspeicher zwischen Kunde und Servern im Internet. Sein Zweck war einmal, Inhalte schneller zum Kunden zu bringen. Da Webseiten heute nicht mehr statisch, sondern modular aufgebaut sind, ist diese Technik mittlerweile nicht mehr auf dem neusten Stand.

Was machen wir?
Wir werden unseren Proxy-Dienst zum 02.05.2011 einstellen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Änderungen in den Verbindungseinstellungen Ihres Browsers bis spätestens zum 01.05.2011 vorzunehmen.

Warum wird der ProxyDienst deaktiviert?
Wir wollen Ihre Internetverbindung optimieren.
Proxy-Server stammen aus einer Zeit des schmalbandigen Internets. Kunden mit Analog/ISDN-Anschluss und Provider konnten durch Zwischenspeicherung von Inhalten auf sog. Proxy-Server im Provider-Netz Zeit und Datenübertragung sparen. In Zeiten von xDSL wird der Dienst auf Grund der höheren Bandbreite nicht mehr benötigt. Zudem wird der Großteil der Internetseiten dynamisch generiert, so dass nur noch wenig zwischengespeichert werden kann.  

Was passiert, wenn ich meine Internetoptionen nicht bis zum 02.05.2011 angepasst habe?
Ab dem 02.05.2011 werden Sie beim Aufruf von Webseiten keine Inhalte mehr angezeigt bekommen, sondern lediglich eine Fehlermeldung. Ein normales Surfen im Internet ist dann solange nicht mehr möglich bis die Einstellungen geändert werden.

Ich habe einen analogen Anschluss. Habe ich durch die Deaktivierung einen Nachteil?
Nein. Die meisten Seiten werden dynamisch generiert und müssen somit immer vollständig übertragen werden.

Wo bekomme ich Hilfe?
Sollten Sie mit den nachfolgenden Anleitungen Probleme haben, können Sie sich jeder Zeit gern an unsere  kostenlose technische Hotline wenden: 

 Technische Hotline      
   Tel: 0800-6000-234

Wo finde ich eine Anleitung zur Deaktivierung des Proxy-Server?
Im Folgenden können Sie erfahren, wo Sie in Mozilla Firefox die Proxyeinstellungen finden und deaktivieren können.

 

 

Mozilla Firefox

Weg zu den „Einstellungen“.

Klicken Sie auf Menüs „Extras“ und „Einstellungen“. Eventuell muss die Menüleiste erst eingeblendet werden oder Sie drücken auf der Tastatur ALT + X.

 

 

Reiter „Erweitert“, „Netzwerk“ und Schaltfläche „Einstellungen“.

Klicken Sie bitte oben rechts auf „Erweitert“, dann „Netzwerk“ und Schaltfläche „Einstellungen“.


 

 

Verbindungseinstellungen 

Klicken Sie bitte hier auf Option „Kein Proxy“ ist und klicken OK.

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Google Chrome

Google Chrome

Deaktivierung -  Proxyserver

Was ist ein Proxy (-Server)?
Ein Proxy ist ein Zwischenspeicher zwischen Kunde und Servern im Internet. Sein Zweck war einmal, Inhalte schneller zum Kunden zu bringen. Da Webseiten heute nicht mehr statisch, sondern modular aufgebaut sind, ist diese Technik mittlerweile nicht mehr auf dem neusten Stand.

Was machen wir?
Wir werden unseren Proxy-Dienst zum 02.05.2011 einstellen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Änderungen in den Verbindungseinstellungen Ihres Browsers bis spätestens zum 01.05.2011 vorzunehmen.    

Warum wird der ProxyDienst deaktiviert?
Wir wollen Ihre Internetverbindung optimieren.
Proxy-Server stammen aus einer Zeit des schmalbandigen Internets. Kunden mit Analog/ISDN-Anschluss und Provider konnten durch Zwischenspeicherung von Inhalten auf sog. Proxy-Server im Provider-Netz Zeit und Datenübertragung sparen. In Zeiten von xDSL wird der Dienst auf Grund der höheren Bandbreite nicht mehr benötigt. Zudem wird der Großteil der Internetseiten dynamisch generiert, so dass nur noch wenig zwischengespeichert werden kann.   

Was passiert, wenn ich meine Internetoptionen nicht bis zum 02.05.2011 angepasst habe?
Ab dem 02.05.2011 werden Sie beim Aufruf von Webseiten keine Inhalte mehr angezeigt bekommen, sondern lediglich eine Fehlermeldung. Ein normales Surfen im Internet ist dann solange nicht mehr möglich bis die Einstellungen geändert werden.

Ich habe einen analogen Anschluss. Habe ich durch die Deaktivierung einen Nachteil?
Nein. Die meisten Seiten werden dynamisch generiert und müssen somit immer vollständig übertragen werden.

Wo bekomme ich Hilfe?
Sollten Sie mit den nachfolgenden Anleitungen Probleme haben, können Sie sich jeder Zeit gern an unsere  kostenlose technische Hotline wenden:    

 Technische Hotline  
   Tel: 0800-6000-234

Wo finde ich eine Anleitung zur Deaktivierung des Proxy-Server?
Im Folgenden können Sie erfahren, wo Sie in Google Chrome die Proxyeinstellungen finden und deaktivieren können.

 

 

Google Chrome

Weg zu den „Optionen

Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol oben rechtes und anschließend auf „Optionen“.

 

 

Untermenü „Details

Linke Seite ein Klick auf „Details“. Dort finden Sie im Abschnitt „Netzwerk“ die Schaltfläche „Proxy-Einstellungen ändern…“. Diese Schaltfläche führt Sie in die Windows-Internetoptionen, wo die gleiche Anleitung wie für den Internet Explorer gilt.

 

 

Internetoptionen / Wählverbindungseinstellungen a)

Falls Sie eine Wählverbindung (Breitband oder ISDN/Modem) zum Einwählen benutzen klicken Sie  auf den Reiter „Verbindungen“, dann auf Ihre Verbindung und anschließend „Einstellungen“.

 

 

Internetoptionen / Wählverbindungseinstellungen b)

Hier sorgen Sie dafür, dass kein Haken gesetzt ist und klicken OK

 

 

Internetoptionen / LAN-Verbindungseinstellungen a)

Klicken Sie  auf den Reiter „Verbindungen“ und bei Verbindungsaufbau durch einen Router, weiter  auf Schaltfläche „LAN-Einstellungen“.

 

 

LAN-Verbindungseinstellungen b)

Hier sorgen Sie dafür, dass kein Haken gesetzt ist und klicken OK.

 



 

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Sicherheitspaket
Sicherheitspaket - Schritt für Schritt

Sicherheitspaket - Schritt für Schritt

Instalationsanleitung Sicherheitspaket

1. Mein osnatel aufrufen

  • Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Internetbrowser.
  • Geben Sie www.osnatel.de in die Adresszeile des Internetbrowsers ein.
  • Klicken Sie auf "Mein osnatel" (1) und melden Sie sich in der Anmeldemaske (2) mit Ihren Benutzerdaten an (die Benutzerdaten entnehmen Sie Ihrer Auftragsbestätigung für Ihren Internet-Anschluss).
  • Wählen Sie durch Anklicken nun den Bereich "Sicherheitspaket" (3) aus.


(1) Mein osnatel                                           (2) Anmeldemaske                       (3) Sicherheitspaket

2. Das Sicherheitspaket beauftragen

  • Dieser Schritt entfällt, falls Sie das Sicherheitspaket bereits in einem unserer Shops beauftragt haben.
  • Bestellen Sie das gewünschte Sicherheitspaket (4) mit einer oder drei Lizenzen.


(4) Auswahl Sicherheitspaket

  • Sie erhalten eine Bestellbestätigung (5).


(5) Bestellbestätigung

3. Die Sicherheitssoftware downloaden und installieren

  • Durch Klicken auf ">> GER_R_FUL_2012_IS.exe" (6) werden Sie zum Download der Sicherheitssoftware geführt.


(6) Download

  • Nun starten Sie durch Klick auf "Datei speichern" (7) den Download der Sicherheitssoftware auf Ihren Computer.


(7) Download der Sicherheitssoftware

  • Folgen Sie bitte den Anweisungen des Installationsassistenten der Sicherheitssoftware.
  • Sobald Sie zur Eingabe der Registriernummer aufgefordert werden, wechseln Sie bitte in das nachfolgende Kapitel 4.

4. Den Lizenzschlüssel (Registriernummer) abholen

  • Den Lizenzschlüssel (Registriernummer) benötigen Sie für die Aktivierung Ihres Sicherheitspaketes.
  • Rufen Sie erneut unter "Mein osnatel" das Sicherheitspaket auf.
  • Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang einige Minuten dauern kann, bis der Lizenzschlüssel (8) in der Maske erscheint.


(8) Lizenzschlüssel

  • Geben Sie bitte den Lizenzschlüssel nun in der Aufforderungsmaske des Sicherheitssoftware-Assistenten (siehe Kapitel 2) unter der Registriernummer ein.

Nach Abschluss des Installationsvorgangs ist Ihre Sicherheitssoftware aktiv.

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E-Mail
Auswahl der E-Mail-Programme
Outlook 2003

Outlook 2003

Einrichtung eines Emailkontos in Outlook 2003


Wählen Sie hierzu im Menü "Extras" den Eintrag "E-Mail-Konten" aus.

Wählen Sie im folgenden Dialog „Ein neues Emailkonto hinzufügen“ aus und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weiter“.

Hier wählen Sie als Servertyp „POP3“ aus und klicken auf „Weiter“.

 

Bitte verwenden Sie für die Beantwortung des folgenden Dialoges Ihr Zugangsdatenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben und beachten Sie beim Ausfüllen dieser Felder die unten stehenden Hinweise.

  • Ihr Name: Hier sollten Sie ihren realen Namen (wie sie Ihn auch im Brief schreiben) eintragen. Diese Angabe ist keine Pflichtangabe, Sie können hier auch einen Phantasienamen eintragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt.

  • E-Mail-Adresse: Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben (je nachdem, was beim Empfänger angezeigt werden soll). E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett klein geschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter „AltGr-Taste“ auf Q drücken.
  • Benutzername: Dieser wird komplett klein geschrieben und wird lediglich bei der Kommunikation mit dem E-Mail-Server verwendet und nicht beim Empfänger angezeigt. Den Benutzernamen entnehmen Sie bitte Ihrem Zugangsdatenzettel (Er entspricht in den meisten Fällen Ihrer Emailadresse).
  • Kennwort: Hierbei handelt es sich um das Dienst-Passwort. Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung.

Bitte ergänzen Sie folgende Einträge für die Serverinformationen:

Posteingangsserver:

pop3s-1.osnanet.de

Postausgang:

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen:

@osnanet.de

Hinweis! Ein sehr häufiger Fehler ist, dass in diesem Fenster versehentlich "Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich" angekreuzt wird.
Bitte stellen Sie sicher, dass diese Option nicht gesetzt ist.

Bitte klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weitere Einstellungen“

Bitte klicken Sie hier auf den Reiter „Postausgangsserver“ und setzen einen Haken bei „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“ und einen Punkt bei „Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden.

Klicken Sie nun bitte auf den Reiter „Erweitert“.

Bitte setzen Sie beim Posteingangsserver einen Haken bei „Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL)“ und achten Sie darauf, dass der Port auf „995“ eingestellt ist.

Beim Postausgangsserver wählen Sie bitte ebenfalls Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL)“ aus und achten Sie darauf, dass der Port auf „25“ eingestellt ist.

Über den Button „Kontoeinstellungen testen“ haben Sie nun die Möglichkeit, die Funktionsfähigkeit des neu eingerichteten Kontos zu testen.

Klicken Sie anschließend auf den Button „Schließen“ und im darunter liegenden Fenster auf „weiter“.

Mit einem Klick auf den Button „Fertig stellen“ wird die Kontoeinrichtung nun abgeschlossen.

Über den Button „Senden/Empfangen“ haben Sie nun die Möglichkeit Ihre Emails abzurufen.

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Outlook 2007

Outlook 2007

Einrichtung eines E-Mailkontos in Outlook 2007

Wählen Sie hierzu im Menü "Extras" den Eintrag "Kontoeinstellungen".

In der Liste mit den Konten klicken Sie auf den Reiter "E-Mail", so dass nur die E-Mail-Konten angezeigt werden. Um ein Konto zu dieser Liste hinzuzufügen, klicken Sie auf "Neu".

Klicken Sie auf „Weiter“

Im folgenden Dialog „Konto automatisch einrichten“ braucht nichts eingetragen zu werden.

Bitte setzen Sie statt dessen den Haken bei "Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren". Die Eingabefelder werden dann grau dargestellt (das ist an diese Stelle gewollt!). Klicken Sie danach auf "Weiter".

Bitte stellen Sie in dem Dialog „E-Mail- Dienst auswählen“ sicher, dass die Option "Internet-E-Mail" gesetzt ist und klicken Sie danach auf "Weiter".

Bitte verwenden Sie für die Beantwortung des folgenden Dialoges Ihr Zugangsdatenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben und beachten Sie beim Ausfüllen dieser Felder die unten stehenden Hinweise.

  • Ihr Name: Hier sollten Sie ihren realen Namen (wie sie Ihn auch im Brief schreiben) eintragen. Diese Angabe ist keine Pflichtangabe, Sie können hier auch einen Phantasienamen eintragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt.

  • E-Mail-Adresse: Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben (je nachdem, was beim Empfänger angezeigt werden soll). E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett klein geschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter „AltGr-Taste“ auf Q drücken.
  • Benutzername: Dieser wird komplett klein geschrieben und wird lediglich bei der Kommunikation mit dem E-Mail-Server verwendet und nicht beim Empfänger angezeigt. Den Benutzernamen entnehmen Sie bitte Ihrem Zugangsdatenzettel (Er entspricht in den meisten Fällen Ihrer Emailadresse).
  • Kennwort: Hierbei handelt es sich um das Dienst-Passwort. Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung.

Bitte ergänzen Sie folgende Einträge für die Serverinformationen:

Posteingangsserver:

pop3s-1.osnanet.de

Postausgang:

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen:

@osnanet.de

Hinweis! Ein sehr häufiger Fehler ist, dass in diesem Fenster versehentlich "Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich" angekreuzt wird.
Bitte stellen Sie sicher, dass diese Option nicht gesetzt ist.

Bitte klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weitere Einstellungen“

Bitte klicken Sie hier auf den Reiter „Postausgangsserver“ und setzen einen Haken bei „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“ und einen Punkt bei „Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden.

Klicken Sie nun bitte auf den Reiter „Erweitert“.

Bitte setzen Sie beim Posteingangsserver einen Haken bei „Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL)“ und achten Sie darauf, dass der Port auf „995“ eingestellt ist.

Beim Postausgangsserver wählen Sie bitte als verschlüsselten Verbindungstyp „TLS“ und achten Sie darauf, dass der Port auf „25“ eingestellt ist.

Über den Button „Kontoeinstellungen testen“ haben Sie nun die Möglichkeit, die Funktionsfähigkeit des neu eingerichteten Kontos zu testen.

Klicken Sie anschließend auf den Button „Schließen“ und im darunter liegenden Fenster auf „Weiter“.

Über den Button „Fertig stellen“ wird die Kontoeinrichtung nun abgeschlossen

Druckansicht
Outlook 2010

Outlook 2010

Einrichtung eines E-Mail-Kontos unter Outlook 2010

Wählen Sie hierzu im Menü den Reiter "Datei".

Klicken Sie hier auf die Schaltfläche „Konto hinzuzufügen“.

Bitte verwenden Sie für die Beantwortung des Dialoges Ihr Zugangsdatenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben und beachten Sie beim Ausfüllen dieser Felder die unten stehenden Hinweise.

  • Ihr Name: Hier sollten Sie ihren realen Namen (wie sie Ihn auch im Brief schreiben) eintragen. Diese Angabe ist keine Pflichtangabe, Sie können hier auch einen Phantasienamen eintragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt.
  • E-Mail-Adresse: Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben (je nachdem, was beim Empfänger angezeigt werden soll). E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett kleingeschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter „AltGr-Taste“ auf Q drücken.
  • Kennwort: Hierbei handelt es sich um das Dienst-Passwort. Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung.

Klicken Sie nach Eingabe der Daten auf „Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren“.

Alle Eingabefelder werden nun grau dargestellt. Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche „Weiter“.

Im Dialog „Dienst auswählen“ muss „Internet-E-Mail“ ausgewählt bleiben. Klicken Sie dann auf „Weiter“.

Bitte verwenden Sie für die Beantwortung des folgenden Dialoges Ihr Zugangsdatenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben und beachten Sie beim Ausfüllen dieser Felder die unten stehenden Hinweise.

  • Ihr Name: Hier sollten Sie ihren realen Namen (wie sie Ihn auch im Brief schreiben) eintragen. Bitte beachten Sie, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt.
  • E-Mail-Adresse: Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben. E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett kleingeschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter „AltGr-Taste“ auf Q drücken.

Bitte ergänzen Sie folgende Einträge für die Serverinformationen:

Posteingangsserver

pop3s-1.osnanet.de

Postausgangsserver

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen

@osnanet.de

  • Benutzername: Dieser wird komplett kleingeschrieben und wird lediglich bei der Kommunikation mit dem E-Mail-Server verwendet und nicht beim Empfänger angezeigt. Den Benutzernamen entnehmen Sie bitte Ihrem Zugangsdatenzettel (Er entspricht in den meisten Fällen Ihrer Emailadresse).
  • Kennwort: Hierbei handelt es sich um das Dienst-Passwort. Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung.

Hinweis! Ein sehr häufiger Fehler ist, dass in diesem Fenster versehentlich "Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich" angekreuzt wird.
Bitte stellen Sie sicher, dass diese Option nicht gesetzt ist.

Bitte klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weitere Einstellungen“

Bitte klicken Sie hier auf den Reiter „Postausgangsserver“ und setzen einen Haken bei „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“ und einen Punkt bei „Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden.

Klicken Sie nun bitte auf den Reiter „Erweitert“.

Bitte setzen Sie beim Posteingangsserver einen Haken bei „Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL)“ und achten Sie darauf, dass der Port auf „995“ eingestellt ist.

Beim Postausgangsserver wählen Sie bitte als verschlüsselten Verbindungstyp „TLS“ und achten Sie darauf, dass der Port auf „25“ eingestellt ist.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „OK“.

Über die Schaltfläche „Kontoeinstellungen testen“ haben Sie die Möglichkeit die Richtigkeit Ihrer Eingaben zu testen.

Über die Schaltfläche „Weiter“ und „Fertig stellen“ kann der Assistent nun beendet werden. Die Kontoeinrichtung ist abgeschlossen.

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Outlook Express 6

Outlook Express 6

 Einrichtung eines Emailkontos in Outlook Express 6

Wählen Sie hierzu im Menü "Extras" den Eintrag "Konten".

In der Liste mit den Konten klicken Sie auf den Reiter "E-Mail", so dass nur die E-Mail-Konten angezeigt werden.

Um ein Konto zu dieser Liste hinzuzufügen, klicken Sie auf "Hinzufügen" und wählen „E-Mail“.

Outlook Express startet nun einen Assistenten, der die benötigten Daten nacheinander abfragt und ein entsprechendes E-Mail-Konto einrichtet. Zuerst fragt der Assistent nach Ihrem Namen:

Hier sollten Sie Ihren Namen (wie er anderen Personen angezeigt werden soll) eintragen. Diese Angabe ist keine Pflichtangabe, Sie können hier auch einen Phantasienamen eintragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Weiter".

Im Feld „E-Mail-Adresse“ können Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben (je nachdem, was beim Empfänger angezeigt werden soll). E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett klein geschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter „AltGr-Taste“ auf den Buchstaben „Q“ drücken.

Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

Als Typ des Posteingangsservers wählen Sie „POP3“ aus.

Bitte ergänzen Sie folgende Einträge für die Serverinformationen:

Posteingangsserver:

pop3s-1.osnanet.de

Postausgang

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen

@osnanet.de

Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

Der Kontoname ist identisch mit Ihrem Benutzernamen. Den Benutzernamen entnehmen Sie bitte Ihrem Zugangsdatenzettel (Er entspricht in den meisten Fällen der E-Mail Adresse). Achten Sie darauf, dass Sie diesen exakt schreiben. Beim Kennwort achten Sie ebenfalls genau auf Groß- und Kleinschreibung.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Kästchen "Anmeldung durch gesicherte Kennwort- Authentifizierung" nicht angehakt werden darf!

Wenn Sie jetzt auf "Weiter" und auf "Fertig stellen" klicken, wird Outlook Express das E-Mail-Konto für Sie einrichten.

 

Bevor Sie „Internetkonten“ schließen, klicken Sie bitte auf „Eigenschaften“.
Es öffnet der Reiter „Allgemein“. Hier müssen keine Anpassungen vorgenommen werden.
Klicken Sie bitte auf den Reiter „Server“.

Bitte setzen Sie beim Postausgangsserver den Haken bei „Server erfordert Authentifizierung“ und klicken Sie dann auf den Button „Einstellungen“.

Bitte markieren Sie hier „Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden“ und klicken Sie anschließend auf „OK“.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Erweitert“ und markieren Sie beim Postausgang „Dieser Server erfordert eine sichere Verbindung (SSL)“. Der Port sollte auf „25“ eingestellt werden.

Markieren Sie auch beim Posteingang „Dieser Server erfordert eine sichere Verbindung (SSL)“. Der Port sollte auf „995“ eingestellt werden.

Klicken Sie anschließend auf „OK“.

Klicken Sie nun auf den Button „Schließen“, um die Kontoeinrichtung abzuschließen.

Über den Button „Senden/Empfangen“ haben Sie nun die Möglichkeit Ihre E-Mails vom Server abzurufen.

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Thunderbird 2

Thunderbird 2

Einrichtung eines E-Mail-Kontos unter Thunderbird 2

Bitte starten Sie Thunderbird und wählen im Menü "Extras" den Eintrag "Konten".

Um den Assistenten für die Einrichtung eines E-Mail-Kontos zu starten, klicken Sie bitte hier auf "Konto hinzufügen...". Es erscheint das nachfolgende Dialogfenster:

Bitte wählen Sie hier "E-Mail-Konto" und klicken anschließend auf "Weiter".

Bitte tragen Sie nun Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias (je nachdem, was beim Empfänger angezeigt werden soll) in die angezeigten Felder ein. Ihren Namen schreiben Sie bitte genau so, wie Sie ihn auch in einem Brief angeben würden (Vor- und Nachname). Sie können auch einen Phantasienamen wählen, dies wird jedoch von vielen Teilnehmern als unhöflich empfunden und es besteht immer die Gefahr, dass Ihre E-Mails von SPAM-Filtern gelöscht oder schlichtweg überlesen werden.

Bitte klicken Sie danach auf "Weiter".

Den Servertyp für den Posteingang belassen Sie bitte auf "POP".

Bitte ergänzen Sie folgende Einträge:

Posteingangsserver:

mail.osnanet.de

Postausgang:

mail.osnanet.de

Bitte klicken Sie dann auf "Weiter".

Den Benutzernamen entnehmen Sie bitte Ihrem Zugangsdatenzettel. Bitte tragen Sie diesen unter "Posteingang-Server Benutzername" ein und beachten Sie dabei, dass der Benutzername komplett klein geschrieben wird. Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

Die Konten-Bezeichnung können Sie frei wählen. Thunderbird schlägt hier die E-Mail-Adresse vor; es empfiehlt sich, diese Voreinstellung zu übernehmen. Bitte klicken Sie danach auf "Weiter".

Hier werden Ihre Angaben noch einmal zusammengefasst dargestellt. Bitte überprüfen Sie diese noch einmal. Wenn Sie sich verschrieben haben, können Sie mit den Schaltflächen "Zurück" und "Weiter" durch die vorherigen Bildschirme navigieren und die Einstellungen korrigieren. Bitte klicken Sie anschließend auf "Fertigstellen".

Hinweis: Wenn Sie einen E-Mail Link auf einer Homepage anklicken, wird automatisch die Standard-Mail-Anwendung gestartet. Hier können Sie auswählen, ob diese Links zukünftig auf Thunderbird verweisen sollen.

Achtung! Bei der Eingabe des Kennwortes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Bitte geben Sie Ihr Kennwort ein und setzen Sie ggf. den Haken "Dieses Passwort im Passwort-Manager speichern.". Danach klicken Sie auf "OK".

Wenn Sie das Kennwort speichern, wird dieser Warnhinweis einmalig angezeigt. Bitte schließen Sie dieses Fenster ggf. mit "OK", um zum Hauptfenster zu gelangen.

Die E-Mail-Adresse ist jetzt vollständig eingerichtet, Thunderbird kann ab sofort uneingeschränkt genutzt werden.

 

 

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Thunderbird 3

Thunderbird 3

Einrichtung eines E-Mail-Kontos unter Thunderbird 3

Bitte starten Sie Thunderbird und wählen im Menü "Extras" den Eintrag "Konten-Einstellungen".

Bitte klicken Sie hier unter „Konten-Aktionen“ auf "E-Mail-Konto hinzufügen", um den Assistenten für die Einrichtung eines E-Mail-Kontos zu starten.

Im Dialog Fenster geben Sie bitte Ihren Namen (wie er anderen Personen angezeigt werden soll), Ihre Emailadresse und Ihr Zugangskennwort (vom Zugangsdatenzettel) ein und setzen Sie einen Haken bei „Passwort speichern“.

Nach einem Klick auf „Weiter“ werden die Server automatisch gesucht.

Bitte überprüfen Sie, ob die gefundenen Servereinstellungen mit den Daten aus der Abbildung/Tabelle übereinstimmen:

Posteingangsserver

pop3s-1.osnanet.de

Postausgang

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen

@osnanet.de

Sollte dies nicht der Fall sein, können die erkannten Einstellungen über die Schaltfläche „Bearbeiten“ angepasst werden.

Hinweis: Die Schaltfläche „Bearbeiten“ erscheint rechts neben dem Benutzernamen anstelle der hier dargestellten Schaltfläche „Konfiguration erneut testen“.

Erstellen Sie abschließend das Konto über den Button „Konto erstellen“.

Im Dialogfenster „Kontoeinstellungen“ finden Sie nun die erstellte Kontostruktur.

Mit einem Klick auf „OK“ schließen Sie das Fenster.

Über den Button „Abrufen“ können Sie nun Ihre Emails abrufen.

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Thunderbird 5

Thunderbird 5

Einrichtung eines E-Mail-Kontos unter Thunderbird 5

Bitte starten Sie Thunderbird und wählen im Menü "Extras" den Eintrag "Konten-Einstellungen".

Bitte klicken Sie hier unter „Konten-Aktionen“ auf "E-Mail-Konto hinzufügen", um den Assistenten für die Einrichtung eines E-Mail-Kontos zu starten.

Im Dialog Fenster geben Sie bitte Ihren Namen (wie er anderen Personen angezeigt werden soll), Ihre Emailadresse und Ihr Zugangskennwort (vom Zugangsdatenzettel) ein und setzen Sie einen Haken bei „Passwort speichern“.

Nach einem Klick auf „Weiter“ werden die Server automatisch gesucht.

Bitte überprüfen Sie, ob die gefundenen Servereinstellungen mit den Daten aus der Abbildung/Tabelle übereinstimmen:

Posteingangsserver

pop3s-1.osnanet.de

Postausgang

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen

@osnanet.de

Sollte dies nicht der Fall sein, können die erkannten Einstellungen über die Schaltfläche „Bearbeiten“ angepasst werden.

Hinweis: Die Schaltfläche „Manuell bearbeiten“ erscheint rechts neben dem Benutzernamen anstelle der hier dargestellten Schaltfläche „Konfiguration erneut testen“.

Erstellen Sie abschließend das Konto über den Button „Konto erstellen“.

Im Dialogfenster „Kontoeinstellungen“ finden Sie nun die erstellte Kontostruktur.

Mit einem Klick auf „OK“ schließen Sie das Fenster.

Über den Button „Abrufen“ können Sie nun Ihre Emails abrufen.

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Windows Live Mail

Windows Live Mail

Einrichtung eines E-Mail-Kontos unter Windows Live Mail

Wählen Sie hierzu im Menü "Konten“ den Eintrag "E-Mail".

Bitte verwenden Sie für die Beantwortung des folgenden Dialoges Ihr Zugangsdatenblatt, das Sie von uns per Post erhalten haben und beachten Sie beim Ausfüllen dieser Felder die unten stehenden Hinweise.

  • E-Mail-Adresse: Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben. E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett kleingeschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter „AltGr-Taste“ auf Q drücken.
  • Kennwort: Hierbei handelt es sich um das Dienst-Passwort. Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung.
  • Anzeigename für Ihre gesendeten Nachrichten: Hier sollten Sie ihren realen Namen (wie sie Ihn auch im Brief schreiben) eintragen. Bitte beachten Sie, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt.
  • Bitte achten Sie darauf, dass ein Haken in den Feldern „Dieses Konto als Standard-E-Mail-Konto festlegen“ und „Servereinstellungen manuell konfigurieren“ gesetzt ist.

Bitte klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

Als Servertyp wählen Sie bitte „POP“ aus und ergänzen die folgenden Einträge für die Serverinformationen:

Posteingangsserver

pop3s-1.osnanet.de

Postausgang

smtps-1.osnanet.de

mögliche Endungen

@osnanet.de

Bitte setzen Sie beim Posteingangsserver einen Haken bei „Erfordert eine sichere Verbindung (SSL)“ und achten Sie darauf, dass der Port auf „995“ eingestellt ist.

Bei „Authentifizierung mit:“ wählen Sie bitte „Klartext“ aus.

Anmeldebenutzername: Dieser wird komplett kleingeschrieben und wird lediglich bei der Kommunikation mit dem E-Mail-Server verwendet und nicht beim Empfänger angezeigt. Den Benutzernamen entnehmen Sie bitte Ihrem Zugangsdatenzettel (Er entspricht in den meisten Fällen Ihrer Emailadresse).

Beim Postausgangsserver setzen Sie bitte einen Haken bei „Erfordert eine sichere Verbindung (SSL)“ und „Erfordert eine Authentifizierung“. Bitte achten Sie darauf, dass der Port auf „25“ eingestellt ist.

Bitte klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weiter“.

Ihr E-Mail-Konto wurde nun hinzugefügt.

Über das Symbol „Alles aktualisieren“ könne Sie nun Nachrichten abrufen.

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Windows Mail

Windows Mail

Einrichtung eines E-Mail-Kontos in Windows Mail

Starten Sie Windows Mail und klicken Sie im Menü "Extras" auf den Eintrag "Konten".

 

Es erscheint ein Fenster mit der Kontenübersicht:

 

Bitte klicken Sie hier auf den Button "Hinzufügen" Anschließend fragt Windows Mail, um was für einen Kontotyp es sich handelt:

 

Bitte wählen Sie hier als Kontotyp "E-Mail-Konto" aus und klicken dann auf  "Weiter".

Wenn Sie Windows Mail zum ersten Mal starten oder die Einrichtung eines zusätzlichen E-Mail-Postfaches anstoßen, startet ein Assistent, der die benötigten Daten nacheinander abfragt und ein entsprechendes E-Mail-Konto einrichtet. Zuerst fragt der Assistent nach Ihrem Namen:

 

Hier sollten Sie Ihren realen Namen (Vor- und Nachname wie sie Ihn auch im Brief schreiben) eintragen. Diese Angabe ist keine Pflichtangabe, Sie können hier auch einen Phantasienamen eintragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der eingetragene Name in der Regel das Erste ist, was der Empfänger angezeigt bekommt. Wenn Sie hier einen Phantasienamen eintragen, besteht die Gefahr, dass der Empfänger Sie nicht als Absender erkennt und die E-Mail versehentlich als Werbe-E-Mail (SPAM) aussortiert. Bitte klicken Sie danach auf "Weiter".

 

Hier können Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse oder einen eventuell vorhandenen E-Mail-Alias angeben (je nachdem, was beim Empfänger angezeigt werden soll). E-Mail-Adressen werden grundsätzlich komplett klein geschrieben. Das @-Zeichen erhalten Sie, indem Sie bei gedrückter AltGr-Taste auf Q drücken. Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

 

Als Typ des Posteingangsservers wählen Sie bitte "POP3" aus.

Bitte ergänzen Sie folgende Einträge:

 Posteingangsserver: mail.osnanet.de
 Postausgangsserver: mail.osnanet.de

Klicken Sie danach auf "Weiter".

 

Der Benutzername wird komplett klein geschrieben und lediglich bei der Kommunikation mit dem E-Mail-Server verwendet und nicht beim Empfänger angezeigt.

Beim Kennwort handelt es sich um das Dienst-Passwort des jeweiligen Benutzernamens. Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung.

Bitte klicken Sie dann auf "Weiter".

 

Bitte klicken Sie in dem Fenster auf "Fertig stellen", um den Assistenten zu beenden. Danach richtet Windows Mail das E-Mail-Konto ein und versucht, die E-Mails vom  Server herunterzuladen.

 

Hinweis! Den Abruf der E-Mails starten Sie mit der Tastenkombination Strg-M oder den Button "Senden/Empfangen".

 

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Webmail
Adressbuch

Adressbuch

Der erste Registerreiter leitet Sie zu Ihrem Adressbuch weiter, in dem Sie Ihre Kontakte verwalten können. In
Ihrem Adressbuch finden Sie die folgenden Registerreiter:


• Liste
• Neuer Kontakt
• Suche
• Import/Export


a) Auflistung der Kontakte (Liste):
Nach dem Klick auf die Registerkarte Adressbuch werden Sie direkt zu der Ansicht Ihrer Kontakte
weitergeleitet. Ihre Kontakte werden mit dem Namen und der zugehörigen E-Mail-Adresse
aufgelistet. Per Doppelklick auf den Namen lassen sich die weiteren Kontaktdaten anzeigen.

Alternativ können Sie auch die Box vor dem Namen markieren und dann eine von den genannten
Aktionen ausführen. Einzelne Kontakte können demnach gelöscht, bearbeitet oder exportiert
werden. Das Exportieren wird im weiteren Verlauf noch genauer dargestellt.

b) Neuen Kontakte hinzuzufügen:

Das Hinzufügen von neuen Kontakten ist sehr intuitiv gestaltet. Sie müssen einfach die Daten des
neuen Kontaktes in die entsprechenden Felder eingeben, wobei zu berücksichtigen ist, dass der
Nachname als Pflichtfeld eingetragen werden muss. Die Kontaktdaten werden dann noch
hinsichtlich der privaten oder der geschäftlichen Beziehung unterschieden.

Hinzugefügte Personen können beim verfassen einer E-Mail leicht als Empfänger ausgewählt
werden. Tragen Sie einfach den Namen des Empfängers ein und es erscheint eine Auswahlliste.
Dies funktioniert allerdings nur, wenn für den Kontakt bereits eine entsprechende E-Mail-Adresse
hinterlegt wurde.


c) Kontakte suchen:
Alle gespeicherten Kontakte können über die angebotene Suchfunktion nach bestimmten Kriterien
durchsucht werden. Die Suchfunktion gliedert sich in eine einfache und eine erweiterte Suche. Bei
der einfachen Suche werden die Kontakte nach dem Namen oder nach der E-Mail-Adresse
durchsucht. Die erweiterte Suche bietet dann zusätzlich noch Kriterien wie beispielsweise alle
Kontakte aus einer bestimmten Stadt suchen.


d) Kontakte Im-/ Exportieren:
Mit Hilfe dieser Funktion ist es möglich, die Kontaktdaten in das Programm Outlook oder ähnliche
Programme zu exportieren oder von dort aus in das Webmail zu importieren.

Zum Importieren stehen verschiedene Formate bereit (Tabgetrennte Werte, vCard, Mulberry-
Adressbuch, Pine-Adressbuch, LDIF-Adressbuch). Zusätzlich können Sie noch den Zeichensatz des
zu importierenden Adressbuches angeben. Es kann allerdings nur in die Formate LDIF-Adressbuch,
vCard, tabgetrennte Werte, kommagetrennte Werte exportiert werden. Das Format muss je nach
Programm gewählt werden.

 

 

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Eingangsportal

Eingangsportal

Eingangsportal (https://webmail.osnatel.de)


Im Eingangsportal melden Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise (Groß- und Kleinschreibung).

https://webmail.osnatel.de

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E-Mail Anhang

E-Mail Anhang

Unter dem Punkt „Anlagen“ können Sie Ihrer E-Mail einen Anhang hinzufügen. Dazu wählen Sie unter „Durchsuchen“ das anzuhängende Dokument von Ihrer Festplatte/Ihrem Datenträger aus und klicken auf „Öffnen“. Sie sollten allerdings stets darauf achten, dass die gewählte Datei die Größe von 50 MB nicht überschreitet. Druckansicht
Kalender

Kalender

Der zweite Reiter im Posteingang ist Ihr persönlicher und kostenloser Kalender. Der Kalender ermöglicht es
Ihnen, angelegte Termine zentral zu verwalten. Sie können also ganz einfach überall und jederzeit Ihre
Termine einsehen und bearbeiten und behalten somit immer den Überblick. Die Gliederung des Kalenders
wird durch die folgenden Registerreiter übernommen:


a) Heute:
Hier haben Sie verschiedene Kalenderansichten zur Auswahl und können zwischen Tages-,
Arbeitswochen-, Wochen-, Monats- und Jahresansicht wählen. Auch bereits eingetragene Termine
werden Ihnen an dieser Stelle angezeigt und per Klick auf den Termin lassen sich Einzelheiten zu
diesem anzeigen.

b) Termin einfügen/ bearbeiten:
Abhängig von der Ansicht, die Sie gewählt haben, erscheint entweder neben dem Datum oder neben
der Stunde ein kleines grünes „+“ Zeichen, das den Reiter „Neuer Termin“ öffnet. Dort sind dann
bereits Termindaten eingetragen, die ggf. von Ihnen angepasst werden müssen. Zusätzlich können
Sie die Termine einer Kategorie hinzufügen, was wiederum die Suche erleichtern kann.

c) Die Suche:
Mit Hilfe der angebotenen Suchfunktion können Sie Ihre Termine ganz leicht durchsuchen. Dazu
haben Sie auch hier wieder die Wahl zwischen einer einfachen Suche, die alle Termine anhand des
Titels, der Beschreibung, und des Zeitraums durchsucht oder einer erweiterten Suche.

In der erweiterten Suche können Sie die Suche verfeinern, indem Sie beispielsweise auch die
Kategorie des Termins angeben. Außerdem lässt sich der zu durchsuchende Zeitraum feingranularer
eingrenzen.

d) Kalender Im-/ Exportieren:
Im Reiter Import/Export können Sie Ihren Kalender entweder importieren oder exportieren. Ihnen
stehen hier vCalender, iCalender und kommagetrennte Werte als Importformate zur Verfügung. Das
Exportieren des Kalenders kann entweder alle eingetragenen Termine beinhalten oder Sie legen
einen bestimmten Zeitraum fest, den Sie exportieren möchten. Die Exportformate sind CSV und
iCalender.

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Neue Nachricht verfassen

Neue Nachricht verfassen

Klicken Sie im Menü auf den Button „E-Mail schreiben“, und Sie können eine neue E-Mail verfassen. In dem Feld „Von“ wird Ihr ALIAS ausgewählt, falls Sie mehrere eingerichtet haben. Bevor Sie eine E-Mail versenden, können Sie aus einer Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten Ihre Einstellungen vornehmen. Sie können sich z. B. eine Lesebestätigung zuschicken lassen. Sobald der Empfänger Ihre E-Mail liest und der Lesebestätigung zustimmt, werden Sie umgehend benachrichtigt. Auf der rechten Seite können Sie per Klick in die Box das „Cc“-Feld bzw. das „Bcc“-Feld anzeigen lassen. „Cc“ steht für Carbon Copy und bedeutet weitere Empfänger. Sie können also mehrere Empfänger für die Mail auswählen. „Bcc“ steht für Blind Carbon Copy. Bei dieser Variante können „unsichtbare“ Empfänger hinzugefügt werden, die den Empfängern aus den Feldern „An“ und „Cc“ nicht angezeigt werden. Die unterste Box „HTML-Modus“ schaltet Formatierungshilfen für den Text frei.

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Persönliche Webmaileinstellungen

Persönliche Webmaileinstellungen

Der letzte Reiter im Posteingang beinhaltet die Einstellungsoptionen für Ihr Webmail. Hier können Sie
Filterregeln oder persönliche Angaben vornehmen. Sie können an dieser Stelle bequem E-Mail-
Einstellungen, wie z. B. das Einrichten Ihrer Signatur, vornehmen.

Filterregeln


a) Ansicht der Filterregeln:
Mit Hilfe der Filterregeln können Sie automatisiert Aktionen für eingehende E-Mails festlegen.
Es werden Ihnen als erstes alle Filterregeln aufgelistet, die Sie bereits erstellt haben. In dieser
Ansicht können Sie die Filterregeln ganz leicht aktivieren bzw. deaktivieren, indem Sie einfach auf
das entsprechende Symbol klicken. Da sich Regeln im Allgemeinen überschneiden können, haben
Sie die Möglichkeit, die Reihenfolge, in der die Regeln angewendet werden sollen, festzulegen.
Dazu müssen Sie nur auf die Pfeile am Ende der Regel klicken.

In dieser Ansicht haben Sie durch Klick auf die Mülltonne die Möglichkeit, eine Regel zu löschen.
Des Weiteren kann die Regel bearbeitet oder kopiert werden.

b) Regel erstellen
Das Erstellen einer Regel ist so einfach wie möglich gestaltet. In dem oben gezeigten Beispiel
werden alle E-Mails, die von Max Mustermann kommen, komplett gelöscht. Durch die Zeile „Wählen
Sie ein Feld aus“ kann die Regel noch verschärft werden, indem man beispielsweise zusätzlich auf
den Betreff eingeht.


c) Positivliste
E-Mails von Sendern, die in der Positivliste stehen, werden in den Posteingang weitergeleitet.

d )Ausschlussliste
E-Mails von Sendern, die in dieser Liste stehen, gelangen nicht in den Posteingang


e) Abwesenheit
Sollten Sie im Urlaub oder auf Geschäftsreise sein, können Sie eine automatisierte Antwort an alle
E-Mails schicken, die Sie in dem Zeitraum Ihrer Abwesenheit erhalten.

 

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Posteingang

Posteingang

Nachdem Sie sich angemeldet haben, gelangen Sie in den Posteingang von Ewetel webmail. Hier stehen Ihnen Ihre E-Mails zum Lesen, Beantworten und Bearbeiten zur Verfügung.

Der Posteingang wird Ihnen Ihre gesamten E-Mails sortiert nach Absender, Betreff, Datum und der Größe anzeigen. Begonnen wird dabei mit der neusten E-Mail. Sie haben die Möglichkeit, eingegangene E-Mails bequem zu beantworten, indem Sie einfach die entsprechende E-Mail markieren und den Anworten-Button am oberen Bildrand klicken. Sobald eine E-Mail beantwortet ist, wird sie automatisch grün hinterlegt, sodass dies für Sie einfach zu erkennen ist. E-Mails können auch an andere Kontakte weitergeleitet werden, d. h. die E-Mail wird, so wie Sie sie bekommen haben, an einen Kontakt Ihrer Wahl weitergeschickt. Dazu gehen Sie genauso vor, wie bei dem Beantworten einer Mail, nur dass Sie jetzt anstatt des Antworten-Buttons den Weiterleiten-Button klicken.

Unter „Weitere Aktionen“ finden Sie Funktionen wie „als gelesen“ bzw. „ungelesen“ markieren, E-Mails „als wichtig“ markieren oder alle E-Mails auswählen um beispielsweise sämtliche E-Mails auf einmal zu löschen. Sollten Sie absichtlich oder versehentlich eine E-Mail löschen, wird diese im Papierkorb vorgehalten und erst endgültig vom Server gelöscht, wenn Sie die E-Mail aus dem Papierkorb löschen.

In der Rechten oberen Ecke finden Sie ein Eingabefeld, um Ihre E-Mails nach einem Absender zu durchsuchen. So finden Sie einfach und schnell die richtige E-Mail vom richtigen Absender.

Per Doppelklick auf eine E-Mail in dem Posteingang wird die Nachricht komplett angezeigt.

Sie haben hier die Möglichkeit, die Nachricht zu löschen, sie weiterzuleiten, darauf zu antworten, den Quelltext anzeigen zu lassen und sie auszudrucken. Sollten Sie auf eine E-Mail antworten, stehen Ihnen 2
Optionen zur Verfügung. Entweder Sie antworten nur dem Absender, oder auch allen weiteren Personen, die diese E-Mail ebenfalls bekommen haben.

Falls Sie die E-Mail weiterleiten möchten, stehen Ihnen wiederum mehrere Optionen zur Verfügung. Zum Einen können Sie nur den Text bzw. den Anhang weiterleiten oder die Mail so weiterleiten, wie Sie sie bekommen haben.

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Weitere Fragen

Weitere Fragen

Sollten Sie weitere Fragen zu Osnatel Webmail haben, so helfen Ihnen unsere Mitarbeiter vom technischen Service gerne unter der Rufnummer 0800 – 6000234 weiter.

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Wichtig

Wichtig

Bei E-Mails handelt es sich um sensible Daten. Der Zugriff auf die Daten ist nur nach Eingabe von
Benutzername und Kennwort möglich. Bitte bewahren Sie das Kennwort sicher auf!
Nach der Sitzung an öffentlichen Internetzugängen (wie z. B. Internetcafés) bitte über den Button
„Abmelden“ von Osnatel Webmail abmelden!
Wir bieten Osnatel Webmail als kostenlosen Service, um Ihnen weltweit einen Zugriff auf Ihre E-Mails zu
ermöglichen. Auf Osnatel Webmail greift man mit dem sicheren https-Protokoll zu, das auf dem SSLStandard
basiert!

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KUNDENSERVICE

Kostenlose Infoline:

0800 6000-777

Mo. - Fr.: 8.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 - 16.00 Uhr

TECHNISCHER SUPPORT

Kostenlose technische Serviceline:

0800 6000-234

Bei Störungen rund um die Uhr.
Für technische Fragen:

Mo.-Sa.: 08.00 - 22.00 Uhr
So.: 10.00 - 18.00 Uhr
24.+31.12.: 08.00 - 14.00 Uhr
Feiertags: 10.00 - 18.00 Uhr
Bei Rückruf zu technischen Fragen:
99 ct/Min