Anschluss, Installation & Konfiguration
Ultraschnelles Internet? Check. Attraktive Mobilfunktarife samt der neuesten Handymodelle? Check. Service, Tipps und praktische Zusatzleistungen wie ZuhauseTV? Check, check, check. Willkommen bei osnatel. Wir versorgen dich mit allem, was dein Telekommunikationsherz begehrt. Schau dich um und bestell ganz unkompliziert online.Installationsservice buchen
Wenn du Interesse an Paket 1 oder Paket 2 hast, ruf uns einfach an oder besuche uns im Shop. Die Bestellung von Paket 3 und Paket 4 ist hingegen nicht telefonisch möglich. Komme daher gerne in den osnatel-Shop in deiner Nähe, dort wirst du umfassend beraten und erhältst bei Bedarf auch die nötige Hardware.
Im osnatel-Shop
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Telefonisch
Rufe uns zur Buchung deines Installationsservice-Pakets einfach unter der Nummer
+49 541 6000-5555 an.
Die Service-Pakete im Detail
Tipp: Nutze mit einmaliger Anfahrt gleich mehrere Services aus Paket 1 bis 3.Voraussetzung für den Service "Zugang und Verbindung" ist die Bereitstellung eines Routers durch den Kunden.
Diese Leistungen sind im Service inklusive:
- Anschluss und Verkabelung des vom Anbieter gelieferten oder vom Kunden bereitgestellten Routers
- Grundeinrichtung der Internet-Einwahldaten und Telefonie, soweit keine automatische Konfiguration stattfindet
- Prüfung der Funktion des Internetzugangs des bestellten Produktes, bei DSL-Anschlüssen vom Anschlusspunkt Linientechnik (APL), bei Glasfaser-Produkten ab Hausübergabepunkt (HÜP), jeweils bis zum Übergabepunkt in der Wohnung
- Soweit notwendig: Umbau des Netzabschlusses gemäß der Spezifikation des Telekommunikationsproduktes, Rückbau vorhandener, aber nicht mehr benötigter Altkomponenten (wie Splitter, NTBA etc.)
- Anschluss von bis zu vier Endgeräten (z.B. PC, Notebook, Tablet, ZuhauseTV-UHD-Receiver, Handtelefone; FireTV; SmartHome-Gerät) an den Router via WiFi, DECT oder LAN
- Konfiguration von Rufumleitung und Telefonbuch; Rufnummernzuweisung auf dem Router
- Anschluss einer TK-Anlage an den vom Anbieter gelieferten Router, ohne weitere Konfiguration der TK-Anlage
Weitere Kosten:
Anfahrtspauschale: einmalig 49,99 €
Zusätzliche Arbeiten nach Zeitaufwand à 15 Minuten: 24,99 €
Diese Leistungen sind im Service inklusive:
- Anschluss von bis zu vier Endgeräten (z.B. PC, Notebook, Tablet, ZuhauseTV-UHD-Receiver, Handtelefone; FireTV; SmartHome-Gerät) mit dem Router via WiFi, DECT oder LAN inkl. Installation jeweils einer zugehörigen Anwendung/App pro Endgerät
- Einrichtung von E-Mail-Postfächern und E-Mail-Adressen
- Kurze Einweisung in die Nutzung des Online-Zugangs des Anbieters (Browser/E-Mail-Programm)
Weitere Kosten:
Anfahrtspauschale: einmalig 49,99 €
Zusätzliche Arbeiten nach Zeitaufwand à 15 Minuten: 24,99 €
Diese Leistungen sind im Service inklusive:
- Installation eines Kabels (LWL-Patchkabel, CuDa) mit einer Länger von bis zu 10 Metern und Montage einer Anschlussdose
- Erstellung eines Wand- oder Deckendurchbruchs
- Aufbau eines WiFi-Netzes
- Einbindung eines Access-Points (WLAN-Bridge, Repeater oder Switch)
- Herstellen einer LAN-Ersatzlösung zur Überwindung von Etagen (via PowerLine oder WiFi-Mesh)
- Diese Dienstleistung umfasst die Überlassung des folgenden Kleinmaterials: Ethernet-Patchkabel bis 10 Meter, Aufputzdose (TAE; Ethernet) und Kabelkanal bis 10 Meter (Kunststoff), 20 Meter gegen Aufpreis
Weitere Kosten:
- Anfahrtspauschale: einmalig 49,99 €
- Zusätzliche Arbeiten nach Zeitaufwand à 15 Minuten: 24,99 €
- Glasfaserkabel (LWL) mit engem Biegradius, 10 Meter Länge: 14,99 € zzgl. 9,95 € Versandkosten2
- Glasfaserkabel (LWL) mit engem Biegradius, 20 Meter Länge: 24,99 € zzgl. 9,95 € Versandkosten2
Diese Leistungen sind im Service inklusive:
- Telekommunikationsnahe Dienstleistungen, die nicht in dem Leistungsumfang der zuvor beschriebenen Installationsservices enthalten sind, z.B. kundenindividuelle technische Hilfestellungen wie Update des Routers
- Übernahme von Mitwirkungspflichten des Kunden (z.B. Firmware-Update, Prüfaufträge), soweit die Mitwirkung nicht persönlich durch den Kunden zu erbringen ist.
- Zeitumfang: 60 Minuten
Weitere Kosten:
- Anfahrtspauschale: einmalig 49,99 €
- Zusätzliche Arbeiten nach Zeitaufwand à 15 Minuten: 24,99 €
Bei Vereinbarung von Servicezeiten Standard
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr
Samstag: 8 bis 16 Uhr
Nicht an gesetzlichen Feiertagen
Bereits im jeweiligen Installationsservice enthalten
Bei Vereinbarung von Servicezeiten Plus
Montag bis Freitag: 6 bis 20 Uhr
Samstag: 6 bis 16 Uhr
Nicht an gesetzlichen Feiertagen
59,99 € (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)
Zusätzliche Arbeiten, die nicht in den Paketen 1-4 enthalten sind, erfolgen in angefangenen 15 Minuten-Arbeitseinheiten. Dafür berechnen wir dir 24,99 € inklusive Mehrwertsteuer pro Arbeitseinheit zusätzlich zu den Paketpreisen.
Besteht der Bedarf für einen weiteren Wand- oder Deckendurchbruch, ist das Paket 3 erneut zu buchen und wird nicht über Mehraufwand nach Arbeitsaufwand abgerechnet.
