Technischer Support
Ein Mann trägt ein Headset und lächelt, während er ein Telefonat führt.

Technischer Support von osnatel am Telefon

Vielleicht hast du es auch schon erlebt: Du möchtest deine E-Mail-Adresse abrufen, kannst aber die notwendigen Einstellungen im Programm nicht finden. Oder du möchtest deine neue FRITZ!Box einrichten und der Computer-Experte in deiner Familie ist leider nicht erreichbar. Der technische Support von osnatel hilft dir gerne mit Expertenwissen weiter, wenn Fragen wie diese auftauchen:

  • Wie funktionieren osnatel Webmail, Mediencenter, TV online, TV app oder „Mein osnatel“?
  • Weshalb funktioniert mein WLAN zu Hause so schlecht und wie kann ich den Empfang verbessern?
  • Wie muss ich meine Telefonanlage und Telefone nach dem Umzug am neuen Anschluss anstecken?
  • Wie kann ich das PC-Sicherheitspaket von osnatel einrichten?
  • Was bedeutet diese kryptische Fehlermeldung und wie werde ich sie los?

Auch per Fernwartung

Der technische Support von osnatel hilft dir auch per Fernwartung weiter. Dafür benötigst du eine bestehende Internetverbindung sowie einen funktionsfähigen Internetbrowser, um das Fernwartungsprogramm TeamViewer herunterzuladen und zu starten. Dann können wir – natürlich mit deinem Einverständnis – aus der Ferne beispielsweise gemeinsam Fehlermeldungen anschauen oder Einstellungen in deinem E-Mail-Programm vornehmen.

So erreichst du den technischen Support

Per Hotline

Unsere Experten stehen dir gerne zur Verfügung. Ruf uns gerne unter folgender Nummer an:

0541 6000 5566

Per Rückrufservice

Wir bieten dir auch einen kostenlosen Rückrufservice zu deiner Wunschzeit an.

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Per Kontaktformular

Du kannst uns dein Anliegen auch bequem per Kontaktformular mitteilen.

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