Erklärungen zu deiner Rechnung
Ein Mann und eine Frau sitzen gemeinsam zuhause am Küchentisch mit einem Laptop und Dokumenten.
osnatel erklärt

Deine Telekommunikationsrechnung

Ein junges Paar sitzt mit Aktenordner und Laptop auf dem Boden vor der Couch

Die Telekommunikationsrechnung von osnatel bietet dir einen klar strukturierten Überblick über alle anfallenden Kosten. Jeder Telefon- oder Internetanschluss wird einzeln aufgeführt, so dass du genau nachvollziehen kannst, welche Beträge für welchen Anschluss entstehen.

Neben den Grundgebühren findest du auch eine detaillierte Aufstellung der Verbindungskosten – getrennt nach Telefonaten, Datenverbindungen oder Zusatzdiensten. So siehst du auf einen Blick, wie sich dein Rechnungsbetrag zusammensetzt und wofür du bezahlst.

Damit du den Überblick hast und weißt, was wo steht, findest du hier eine Musterrechnung samt Erklärungen zum Download.

Erklärung downloaden

Die Vorteile einer Online-Rechnung

Benötigst du deine Rechnung eigentlich noch per Post? Falls du jetzt laut "Nein" gerufen hast, dann mache es so, wie der Großteil unserer Kunden – und steige um auf die Online-Rechnung. Wir stellen deine Rechnung dann ausschließlich in "Mein osnatel" zur Verfügung, was folgende Vorteile bietet:

Umweltfreundlich

Mit einer Onlinerechnung sparst du Papier ein und schonst damit die Umwelt.

Komfortabel

Du hast via "Mein osnatel" jederzeit Zugriff auf deine Telekommunikationsrechnung.

Sicher

Umfangreiches Sicherheitssystem und verschlüsselte Datenübertragung.

Online-Rechnung beauftragen

Sobald wir eine Rechnung in "Mein osnatel" eingestellt haben, erhältst du per E-Mail eine Benachrichtigung. Mit wenigen Klicks kannst du dann deine Rechnung online ansehen und einfach archivieren. Weitere Infos:

Ein Mann trägt ein Headset und lächelt, während er ein Telefonat führt.
  • Die Online-Rechnungen stehen nach Einstellung für 15 Monate im Online-Rechnungsarchiv zur Verfügung.

  • Auch deine Einzelverbindungsnachweise, falls beauftragt, kannst du hier sechs Monate nach Einstellung einsehen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir die die Daten nicht länger zur Verfügung stellen und empfehlen daher, die Dokumente downzuloaden. Zusätzlich werden wir dir dort auch Kundeninformationen bereitstellen, die du ganz bequem abrufen kannst.

  • Nachträglich kannst du die Online-Rechnung direkt über unsere Servicehotline oder im osnatel-Shop vor Ort beauftragen.


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