Zuhause-Beratung mit höchstem Qualitätsanspruch
Wir möchten Ihnen Produkte und Beratung anbieten, die zu Ihren Bedürfnissen passen. Dafür nutzen wir verschiedene Wege – und kommen auf Wunsch auch gerne zu Ihnen nach Hause. Besonders bei komplexen Themen wie dem Glasfaserausbau und der Energieberatung hat sich es sich bewährt, dass unser Expertenteam Ihnen persönlich zur Seite steht, um Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Sie möchten zuhause von uns beraten werden? Vereinbaren Sie unkompliziert online einen Termin.
Garantierte Spitzenstandards durch unabhängige Kontrolle
Wir sind uns bewusst über die Verantwortung, die wir tragen und wollen in unserer Beratung den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Daher haben wir zusammen mit anderen Telekommunikationsunternehmen, begleitet von der Selbstregulierung Informationswirtschaft e. V. (SRIW) und auf Initiative des Verband für Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM), den Haustürkodex eingeführt.
Der Haustürkodex legt klare Regeln fest, um sicherzustellen, dass Sie vor Ort optimal informiert werden, und die Beratung transparent sowie kundenfreundlich abläuft. Dieser Kodex verpflichtet uns dazu, Sie als Verbrauchende zu schützen, und trägt maßgeblich zu einer hohen Qualität des Haustürvertriebs bei.
Bei Ihnen hat soeben eine Beraterin oder ein Berater von osnatel geklingelt?
Sie sind unsicher, ob der Beratende vor Ihrer Tür vertrauenswürdig ist? Unter dieser Nummer können Sie das prüfen lassen:
0441 8000-3517
Wir freuen uns über Ihr Feedback
Auch wenn Sie einmal nicht zufrieden mit unserem Service sind, lassen Sie es uns wissen. Wir möchten uns verbessern, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Oder rufen Sie uns einfach direkt an: