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FAQ rund um Ihren Internettarif

Ob Sie allgemeine Fragen rund um Ihren Internettarif oder spezielle Fragen zu E-Mail, PC-Sicherheit oder der Nutzung der osnatel-Cloud haben: Hier finden Sie mit wenigen Klicks die Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Internet von osnatel.

E-Mail

Internet

Sicherheitspaket

Mein osnatel

osnatel Cloud

Transparenzverordnung

E-Mail

Aktuelle Hinweise

Wie überprüfe und korrigiere ich die Konfiguration meines E-Mail Kontos in der Apple Mail App (IMAP)?

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Wie überprüfe und korrigiere ich die Konfiguration meines E-Mail Kontos in der Apple Mail App (POP)?

Aufklappen/Zuklappen

Wie überprüfe und korrigiere ich die Konfiguration meines E-Mail Kontos in der iOS Mail App (IMAP)?

Aufklappen/Zuklappen

Wie überprüfe und korrigiere ich die Konfiguration meines E-Mail Kontos in der iOS Mail App (POP)?

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Wie überprüfe und korrigiere ich die Konfiguration meines E-Mail Kontos in Thunderbird (IMAP)?

Aufklappen/Zuklappen

Wie überprüfe und korrigiere ich die Konfiguration meines E-Mail Kontos in Thunderbird (POP)?

Aufklappen/Zuklappen

E-Mail

Allgemeine Fragen

E-Mail

E-Mailkonto einrichten

E-Mail

Webmail

E-Mail

Active Sync

Welche Funktionen bietet der Webmailer?

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Was sollte ich bei Nutzung des Webmailers an einem fremden PC beachten?

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Welche Daten benötige ich zur Anmeldung?

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Welche Funktionen bietet der Webmailer?

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Wie gelange ich zum Webmailer?

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Wie kann ich ein bestehendes Konto in Outlook 2010 überprüfen und Einstellungen korrigieren?

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Wie kann ich ein bestehendes Konto in Outlook 2013 überprüfen und Einstellungen korrigieren?

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Wie kann ich ein bestehendes Konto in Windows 8 Mail überprüfen und Einstellungen korrigieren?

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Wie kann ich die Einstellungen für den Push Service bei aktuellen FRITZ!Boxen einrichten, bzw. ändern?

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Wie richte ich ein E-Mail-Konto in Microsoft Outlook 2010 ein?

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Wie richte ich ein E-Mail-Konto in Microsoft Outlook 2013 ein?

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Wie richte ich ein E-Mail-Konto in Windows 8 Mail ein?

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Wie richte ich ein IMAP-Konto in Microsoft Outlook 2016 ein?

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Wie richte ich ein POP-Konto in Microsoft Outlook 2016 ein?

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Wie überprüfe und ändere ich die Einstellungen in einem IMAP-Konto in Microsoft Outlook 2016?

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Wie überprüfe und ändere ich die Einstellungen in einem POP-Konto in Microsoft Outlook 2016?

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Wo bekomme ich weitere Informationen und Hilfe zur Nutzung des Webmailers?

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Wie lautet der Posteingangs- bzw. Postausgangsserver?

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Internet

Breitband

Information zum Sicherheitsupdate AVM FRITZ!Box osnatel Edition

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AVM FRITZ!Box 5530 Fiber

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AVM FRITZ!Box 7490

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AVM FRITZ!Box 7530 (DSL)

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AVM FRITZ!Box 7530 AX (DSL)

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AVM FRITZ!Box 7590 (DSL)

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AVM FRITZ!Box 7590 AX (DSL)

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AVM FRITZ!Box 7590 (Glasfaser)

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Unterstützt osnatel IPv6?

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Wie wird IPv6 am Router aktiviert? (Beispiel FRITZ!Box)

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Was muss ich bei einem Wechsel auf ein neues DSL Produkt mit meiner vorhandenen FRITZ!Box beachten?

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Internet

Routerfreiheit

Warum kann ich jetzt ein eigenes Endgerät (Router/Modem) nutzen?

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Was ist bei der Konfiguration von DSL 16-Produkten zu beachten?

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Welche weiteren technischen Einstellungen muss ich in meinem Router vornehmen?

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Wie lautet die Schnittstellenbeschreibung nach §41c TKG (Veröffentlichung der Netzzugangsschnittstellen)?

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Was ist bei der Konfiguration der Rufnummern zu beachten?

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Was ist bei der Konfiguration von FTTH-Anschlüssen zu berücksichtigen?

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Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?

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Sind alle verfügbaren Endgeräte mit den Anschlüssen von osnatel kompatibel?

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Können die in meinem Router hinterlegten Vorkonfigurationen für osnatel verwendet werden?

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Kann ich für mein frei erworbenes Endgerät Support von osnatel zur Einrichtung in Anspruch nehmen?

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Erhalte ich auch weiterhin Endgeräte (Router/Modem) von osnatel?

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Welcher Vorteile hat die Nutzung eines Endgerätes (Router/Modem) von osnatel?

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Was habe ich bei der Nutzung eines eigenen Endgerätes zu beachten?

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Kann ich auch einen eigenen Router am Glasfaseranschluss anschließen?

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Wurde Ihr Hausanschluss durch Glasfaser Nordwest errichtet?

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Wurde Ihr Hausanschluss durch osnatel errichtet?

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Sicherheitspaket

Wie kann ich das Sicherheitspaket bestellen?

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Wie kann ich das Sicherheitspaket auf meinem Android-Gerät installieren und aktivieren?

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Wie aktiviere ich das Sicherheitspaket auf dem zweiten und dritten PC?

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Mein osnatel

Wo kann ich im neuen "Mein osnatel" Produkte und Dienste bestellen?

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Kann ich auch eine Domain über "Mein osnatel" bestellen?

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Kann ich bei "Mein osnatel" auch ein Webhosting-Paket buchen?

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Kann ich im neuen "Mein osnatel" das Sicherheitspaket bestellen und kündigen?

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Wie richte ich eine neue E-Mail-Adresse ein?

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Wie ändere ich mein Passwort für "Mein osnatel"?

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Gibt es im neuen „Mein osnatel“ keine Zugriffsstatistiken mehr?

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Wo kann ich im neuen "Mein osnatel" Produkte und Dienste bestellen?

Aufklappen/Zuklappen

Kann ich auch eine Domain über "Mein osnatel" bestellen?

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Kann ich bei "Mein osnatel" auch ein Webhosting-Paket buchen?

Aufklappen/Zuklappen

Kann ich im neuen "Mein osnatel" das Sicherheitspaket bestellen und kündigen?

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Wie ändere ich mein Passwort für "Mein osnatel"?

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Gibt es im neuen „Mein osnatel“ keine Zugriffsstatistiken mehr?

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osnatel cloud

Wie melde ich mich für die osnatel Cloud an?

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Bei welchen Produktbündeln ist die osnatel Cloud kostenlos dabei?

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Kann ich die osnatel Cloud zu anderen Produkten dazu buchen?

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Wie viel Speicherplatz beinhaltet die osnatel Cloud?

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Kann der Speicherplatz des Mediencenters erweitert werden?

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Wie viel der osnatel Cloud kann ich als Kunde nutzen?

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Benötige ich spezielle Hardware oder Software?

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Kann ich auch von unterwegs auf die osnatel Cloud zugreifen?

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Können komplette Ordner oder mehrere Dateien heruntergeladen werden?

Aufklappen/Zuklappen

Sind meine Daten in der Cloud sicher?

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Wie sicher sind meine Daten vor Datenverlust?

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Welche Dateiformate können in der Cloud gespeichert werden?

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Gibt es eine Beschränkung der Dateigröße?

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Können gelöschte Dateien in der Cloud wieder hergestellt werden?

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Mit wem können Daten in der Cloud geteilt werden?

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Kann man die osnatel Cloud auch auf dem Fernseher nutzen?

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Wo bekomme ich weitere Informationen und Hilfe zur Nutzung der Cloud?

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Transparenzverordnung

Wie kann ich die Datenübertragungsrate prüfen?

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Wo finde ich das Produktinformationsblatt?

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Was beinhaltet das Produktinformationsblatt?

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Was bedeutet die Transparenzverordnung?

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