Was dürfen wir für Sie tun?

Haben Sie eine Frage zu einem Tarif? Oder brauchen Sie technische Unterstützung bei der Installation Ihres Routers? – Was auch immer Sie auf dem Herzen haben: osnatel steht Ihnen zur Seite.

Technischer Support

Klappt etwas nicht wie gewünscht? Melden Sie sich, die osnatel-Tekkies helfen Ihnen weiter.

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Unsere Servicenummern

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Hilfe bei Störungen

Irgendwas ist mit Leitung oder Endgerät nicht in Ordnung? Unsere Störungshilfe kümmert sich umgehend.

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Zeitschriftenabo

Als osnatel-Kunde können Sie mehr als 150 Zeitschriften zum halben Preis abonnieren.

Umzug & Wechsel

Sie ziehen in die osnatel-Region: Nutzen Sie unseren Wechselservice.

Techn. Support

Sie hätten da mal eine technische Frage? Unsere Technikexperten haben die Antwort.

Rechnungs­erklärung

Beim Anblick Ihrer Rechnung soll keine Frage offen bleiben. Wir erklären alle Punkte im Detail.

Auslands­­konditionen

Informieren Sie sich, wie Sie ohne Zusatzkosten sorglos im Ausland telefonieren und surfen.

Hotspots

Unterwegs und Lust im Internet zu surfen? Dann nutzen Sie einen der vielen osnatel-Hotspots gratis.

Handyreparatur

Das Handy funktioniert nicht mehr? Nutzen Sie unsere Erste Hilfe für Ihr Smartphone.

Freunde werben

Weitersagen lohnt sich: Empfehlen Sie osnatel-Produkte und kassieren Sie Geldprämien.

Firmwareupdate

Die Firma AVM empfiehlt regelmäßig Software-Updates, für die Sicherheit Ihres Routers.

Installations­service

Von der Konfiguration des DSL-Zugangs bis zur Installation des Routers: Wir übernehmen das!

IP-Umstellung

Wir stellen Ihren Anschluss auf eine zukunftsorientierte, stabile Technik um.

Speedtest

Ist Ihr Internet-Anschluss so schnell wie er sein soll? Jetzt testen!

Blitzschutz

Schützen Sie Router und Telefon vor Blitzschäden. Hier gibt's Tipps, wie das am Besten geht.

Service App

Mit unserer Service-App haben Sie die wichtigsten osnatel-Services immer dabei.

Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift oder Überweisung: Wählen Sie Ihre liebste Zahlungsart.

Online-Rechnung

Praktisch: Nutzen Sie jetzt die Vorteile der Online-Rechnung von osnatel.

Hilfe bei Störungen

Wir wollen ein störungsfreies Netz bieten. Sollte es eine Störung geben, melden Sie sich bei uns.

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Lieber schreiben statt telefonieren? Nutzen Sie unser Formular, um online Kontakt zu uns aufzunehmen. Bis gleich ...

Kostenlose Infoline

0541 6000-5555

Mo.-Fr. 7-20 Uhr,
Sa. 8-16 Uhr.
Lieber faxen? Dann0800 6000-888.

Technische Serviceline

0541 6000-5566

Rund um die Uhr.
Je nach Anliegen können Kosten von 99 ct./Min entstehen.